VISI :
SEJAJAR DENGAN INSTITUSI KEPABEANAN DAN CUKAI DUNIA DI BIDANG KINERJA DAN CITRA

MISI :
MENJADI KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN YANG TERBAIK BAGI INDUSTRI, PERDAGANGAN DAN MASYARAKAT DI PROVINSI BANTEN

STRATEGI :
PROFESIONALISME, EFESIENSI DAN PELAYANAN

MOTTO :
SIAP MELAYANI DENGAN HATI

JANJI :
MEMBERIKAN PELAYANAN TANPA PAMRIH

5 KOMITMEN HARIAN :
1. TINGKATKAN PELAYANAN;
2. TINGKATKAN TRANSPARANSI, KEADILAN DAN KONSISTENSI;
3. PASTIKAN PENGGUNA JASA BEKERJA SESUAI KETENTUAN;
4. HENTIKAN PERDAGANGAN ILEGAL;
5. TINGKATKAN INTEGRITAS.